Etapa IVR: Inchide apel
Un apel care ajunge la o astfel de etapa se va inchide.
Optiuni etapa
Foldere
Aceasta optiune permite stergerea sau redenumirea folderelor existente in cadrul acestei etape. O descriere detaliata a acestei optiuni este realizata in cadrul subcapitolului "Optiuni comune" din cadrul acestui capitol.
Deoarece etapele de acest tip nu folosesc niciun folder pentru a se rula, administratorul poate sterge si redenumi foldere, fara nicio restrictie.