Etapa IVR: Conditie

Etapa analizeaza valoarea unei variabile din IVR si pe baza acesteia va trimite apelul catre o ramura din mai multe disponibile.

Proprietati

Etapa contine urmatoarele proprietati:

Variabila

variabila a carei valoare se analizeaza;

Cazul #

activeaza (sau nu) compararea variabilei cu o valoare fixa (daca parametrul este activ, atunci se vor mai afisa inca 2 proprietati pentru acesta: valoare si folder);

Valoare #

(vizibil doar daca proprietatea "Cazul #" este activa) valoarea pe care trebuie sa o contina variabila, pentru ca apelul sa fie transmis catre folderul #;

Folder #

(vizibil doar daca proprietatea "Cazul #" este activa) denumirea folderului in care se va transmite apelul, pentru cazul in care valoarea este valida;

Pentru orice alta valoare

ramura pe care se va redirectiona apelul atunci cand niciunul din cazurile de mai sus nu este valid.

Optiuni etapa

Modificare

Optiunea permite modificarea parametrilor caracteristici acestui tip de etapa.

Foldere

Aceasta optiune permite stergerea sau redenumirea folderelor existente in cadrul acestei etape. O descriere detaliata a acestei optiuni este realizata in cadrul subcapitolului "Optiuni comune" din cadrul acestui capitol.

Lista ramuri

O lista cu ramurile disponibile pentru aceasta conditie.