Prezentare generală utilizator

În cadrul aplicației Accolades un utilizator reprezintă un aparat telefonic sau o aplicație software care se va conecta la centrala telefonică Asterisk. Un utilizator aparține întotdeauna unui cont.

Atenție! Notiunea de utilizator nu trebuie confundată cu noțiunea de administrator. Un utilizator reprezintă o prescurtare de la "Utilizator asterisk". Entitatea care are acces la interfața Accolades se numește "Administrator", "Agent" sau "Supervizor".

Modulul Utilizatori se poate accesa din meniul principal și permite realizarea următoarelor operații:

Dacă se dorește afișarea utilizatorilor care fac parte dintr-un cont atunci este recomandată utilizarea tabului Listă utilizatori din cadrul fișei unui cont. În acest fel, rezultatele căutarii vor fi mai puține, căutarea fiind limitată la utilizatorii contului.